TÉRMINOS DE SERVICIO

1. Aceptación

Al acceder y utilizar el sitio web garlia.ai (el "Sitio"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el Sitio. Estos términos regulan el uso del Sitio únicamente; las condiciones específicas de contratación de nuestros servicios se establecen en el contrato de servicio correspondiente.

2. Quiénes somos

Garlia es el nombre comercial bajo el que Esteban Alejandro García Luna, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, diseña e implementa sistemas de inteligencia artificial para empresas. Nuestros servicios incluyen Sales Squad —un sistema que atiende, califica y da seguimiento a prospectos por WhatsApp, supervisado por el equipo comercial del cliente— y consultoría e implementación de inteligencia artificial a medida.

3. Uso permitido del Sitio

El Sitio está destinado a personas interesadas en conocer los servicios de Garlia y establecer contacto comercial. Queda prohibido:

— Usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados.

— Intentar acceder a sistemas, servidores o bases de datos de Garlia sin autorización.

— Usar los canales de contacto, incluida Lía, para intentar extraer información de nuestros sistemas o alterar su funcionamiento.

— Reproducir, distribuir o modificar el contenido del Sitio sin autorización escrita de Garlia.

— Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de los canales de contacto del Sitio.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, logotipos, imágenes, videos, interfaces y código— está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. El acceso al Sitio no te otorga ninguna licencia sobre dicho contenido.

5. Interacción con Lía, asistente de inteligencia artificial

El Sitio ofrece acceso a Lía, una asistente de inteligencia artificial que opera por WhatsApp. Al conversar con Lía:

— Entiendes que conversas con un sistema automatizado, no con una persona.

— Puedes pedir atención de una persona en cualquier momento, y alguien de nuestro equipo te contactará.

— Tus conversaciones pueden revisarse para mejorar nuestros agentes de inteligencia artificial, salvo que te opongas, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

— Las respuestas de Lía son orientativas y Garlia no garantiza que sean siempre exactas o completas. Las propuestas, condiciones y compromisos comerciales solo son válidos cuando los confirma por escrito una persona de nuestro equipo.

6. Limitación de responsabilidad

Garlia no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo interrupciones del servicio, errores en el contenido o pérdida de datos. El Sitio se ofrece "tal como está" y Garlia no garantiza su disponibilidad ininterrumpida.

7. Modificaciones

Garlia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en garlia.ai/terminos. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos: legal@garlia.ai

Última actualización: octubre de 2026